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Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Hush Paris – www.hush-paris.com
Dernière mise à jour : 28 Novembre 2025


1. PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits proposés sur le site www.hush-paris.com (ci-après « le Site »), édité et exploité par :

Dida Green Lab

Entreprise individuelle / Micro-entreprise : Rachida Ahmimssa
SIREN : 485 214 126
Adresse : 47, Rue Vivienne 75002 PARIS
Email : hello@hush-paris.com

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation complète et sans réserve des présentes CGV.


2. PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont clairement décrits et présentés.
Hush Paris propose notamment des leggings de sports 3D.

Les photographies, visuels et descriptions sont non contractuels.
Cependant, Hush Paris s’engage à fournir des produits conformes à la description.


3. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Hush Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.


4. COMMANDE

Le processus de commande comprend plusieurs étapes :

  1. Choix du produit

  2. Ajout au panier

  3. Validation du panier

  4. Informations personnelles et adresse

  5. Paiement sécurisé

La confirmation de commande vaut acceptation des CGV.


5. PAIEMENT

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex)

  • Apple Pay

  • Shop Pay

  • Paypal 

Le paiement est entièrement sécurisé via Shopify Payments.

Hush Paris ne stocke aucune donnée bancaire.


6. LIVRAISON

Zones de livraison

France métropolitaine et Pays de l'Union Européenne.

Délais indicatifs

  • Standard : 5 à 7 jours ouvrés

  • International : 5 à 9 jours ouvrés

Frais de livraison

Affichés avant validation de la commande.

Retard / perte de colis

Hush Paris ne peut être tenue responsable d’un retard dû au transporteur.

En cas de colis perdu :
→ Contactez le service client : hello@hush-paris.com
Nous traiterons la réexpédition si nécessaire.


7. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la loi française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.

⚠️ Exceptions légales
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits scellés ne peuvent être repris si le scellé est retiré ou le produit utilisé.

Si le produit n’a pas été ouvert :
→ Vous pouvez demander un remboursement.

Les frais de retour sont à la charge du client.


8. GARANTIE “SATISFAIT OU REMBOURSÉ – 30 JOURS”

Hush Paris propose une garantie commerciale complémentaire :

Remboursement intégral sous 30 jours, même si le produit a été essayé, sous réserve d’une utilisation raisonnable.

Pour en bénéficier :

  1. Envoyer un email à hello@hush-paris.com

  2. Indiquer le numéro de commande

  3. Expliquer brièvement votre expérience

Nous répondrons sous 48h ouvrées.


9. REPRISE / REMBOURSEMENT

En cas de retour :

  • Le produit doit être renvoyé dans son packaging d’origine

  • Les retours doivent être validés au préalable par email

  • Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours

Une adresse de retour vous sera communiquée durant la procédure.


10. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • gérer les commandes

  • expédier les produits

  • communiquer avec le client

  • améliorer notre service

Hush Paris s’engage à respecter le RGPD.

Vous pouvez à tout moment demander :

  • accès

  • rectification

  • suppression

En écrivant à : hello@hush-paris.com


11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du Site (textes, visuels, photos, logos, vidéos, marque “Hush Paris”) sont la propriété exclusive de Dida Green Lab.

Toute reproduction est strictement interdite et passible de poursuites judiciaires.


12. RESPONSABILITÉ

Les leggings 3D Hush Paris ne sont pas des produits médicaux.
Ils ne remplacent en aucun cas, un traitement prescrit par un professionnel de santé.

Hush Paris ne peut être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation du produit.


13. DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.


14. SERVICE CLIENT

📩 Email : hello@hush-paris.com
📱 WhatsApp : Un numéro de contact direct sera communiqué par mail si nécessaire.
⏱ Réponse sous 24–48h ouvrées